然而两年即将过去,她们除了在开头两个月内迅速在飞行部、客舱部、机务工程部、营销部、货运部等部门经历了“参观式”实习外,就一直留在地面保障部的值机柜台后、登机口前。公关部、飞行员……离这个柜台好遥远哪。
罗真真钱包里那张《good ck》剧照里,木村拓哉灿烂笑容的牙齿也发了黄。
她俩离开中转区和那一排免税店,往奋战了近两年的值机柜台走去。
这天感觉特别漫长。在休息室碰面时,王泳听到袁均跟艾珊聊分岗的事,她想起回宿舍后要面对罗真真鬼哭狼嚎,便没兴趣搭话。她将那个斯德哥尔摩水杯扔掉,从柜子里取出一个学生式水杯。
下班时,天已黑透,玻璃门外有两三个男人,背对门口站着抽烟。她在制服外面披上一件大衣。玻璃门打开,她走出候机楼,南方冬天的风卷携二手烟迎面扑来,她将大衣连带的兜帽拉起来挡住。
“冷吗?”袁均跟身旁的人说声再见,扔掉手上的烟,凑到王泳身旁。她这才发现原来站在门外的是他。
“还好啦。”
“我请你吃火锅。”
王泳摇摇头:“不啦,我今早才下机,太累了,要回去补觉。”
袁均反应极快:“好,那就在你宿舍楼下,随便吃点好了。”说着拉起她手臂,跳上停在他们跟前的出租车。
现在王泳已经不太记得他们俩聊了些什么,只记得袁均是个很好的倾听者。天气冷,他们吃得多,她话也多。兜兜转转,难免聊到魏太后。
“听说太后年轻时也不是这样子的。”王泳夹了菜放到碗里,热气腾腾蒸上她的脸颊。
“怎么说?”袁均抬起头,给她倒满一杯果汁。
罗真真曾在中转科一个男生那里听说,魏太后以前也是个笑容可掬的淑女,直到有一次捉到老公跟下属出轨。她没打算离婚,但自打那次以后就性情大变,尤其逮着像罗真真这样的女孩子,就要劈头劈脸骂“妆化太浓了!洗脸去!”,对外仍要维持一个和美家庭形象。罗真真私底下跟王泳说这事时,还一脸愤愤。
袁均听着王泳转述罗真真的话,笑了笑。王泳那天晚上躺在床上时,有想过自己是不是说太多。但又怎么样?反正袁均听过就会忘掉的。加德满都的乌鸦跟鸽子乱纷纷地闯入她脑子,她又累又困,窗外黑夜沉沉,很快睡去。
两天后,突如其来地,她跟罗真真被调去国内值机科。此时距离春运开始,只剩一周。
春运期间的国内值机柜台是……张开口的地狱。
第4章 【始发站1-4】春运首日
春运第一天就遇上全国性低能见度,大雾冰雪天气齐袭。
平常遇上航班延误,公司运行控制中心能够在空管系统看到航班推出次序,再将航班最新起飞时间通知他们。但一遇到大片延误,就连空管都给不出起飞时间。运控中心只能根据经验往后推时间,但推多少?谁也不知道,只能凭经验。推早了推晚了,都会有问题——要是机组来了,旅客没来呢?要是旅客来了,机组没来呢?
他们有他们的压力,但是王泳他们的压力更近乎贴身肉搏——所有旅客涌到柜台前,围着她,大声问:“什么时候可以起飞?”“为什么其他公司的航班都起飞了,就我们走不了?”“我看这边天气很好啊!什么叫天气问题啊!你们这骗子!”“赔偿!赔偿!赔偿!”一根根手指快戳到她脸上鼻子上眼珠子里。
相关航班取消、调整等信息,通过公司短信、官方微博、公众号等途径,向旅客及社会公众不间断发送。但依然有通过代理订票的大量旅客涌入机场。
她用手机偷空刷,新闻上说——“东北三省出现严重的大雾天气。其中哈尔滨变成“重灾区”,大雾封城犹如“人间仙境”,市区部分路段能见度不足 10 米,机场能见度一度跌到不足 50 米。”“今年春运高峰期,正值四川盆地、江南中西部等地雾或大雾天气的高发时段。历史数据显示,四川、重庆、湖北、湖南、江西、河南、江苏一带,在常年 1 月下旬至 2 月上旬这 20 天里,有 8 天以上出现了雾或大雾天气。”“云南多地遭遇强降温降雨冰雪天气,降雪量持续增加……”
新闻还说,因为突如其来的南方寒潮,许多停在地面的飞机结冰,但机场缺乏足够的除冰设备,加上天气恶劣,机场滞留了近万人。
这段时间,国内值机科虽然有四五十人轮流值班,但仍是人手紧缺。王泳这种入职不够两年的,一个顶两个用,还要带入职不久的新人小文。小文是北方人,但面对柜台前一片黑压压的旅客,却总是怯生生像只小雏。