张爷爷手也不洗了：“真的吗?那得赶紧下去。闹闹呢?”

“他在收银台那边呢。”

“那我们去找他。”

施理深呼吸了一口气，冷静了一下：“别急，爷爷，他知道我们来洗手间了，应该会过来的。您先给他打电话，我将毛巾打湿水。”他迅速拨通张堪手机，递给爷爷手机，让他听着，自己则去拿了刚在负一楼超市里买的毛巾出来，那是他准备带回家去备用的，迅速拧开水龙头打湿，一面回想发生火灾时要怎么自救。

张爷爷的电话打通了，没人接，洗手间的门这时被推开了，张堪气喘吁吁地进来了：“你们还在这里，走，赶紧走。”

“等等，先将外衣脱下来，打湿水。”施理大力拧开水龙头，也顾不得寒冬腊月的，将三个人脱下的外衣泡水，将裤子也泼上水，然后将试衣服再穿上，然后和张堪一人一边，搀扶着老爷子往外面走，“别走电梯，走消防楼梯。张堪你知道楼梯在哪儿吗?”

“走这边。”整个楼层都黑乎乎的，只有天花顶上吊着逃生指示灯亮着。张堪和施理扶着爷爷，迅速往逃生出口跑去。等到了楼梯口才发现，那儿都是人，顾客、售货员全都在那儿，大家都被堵在这里了。一群人那儿拼命踹门。一些女售货员都开始哭了。

“怎么回事?”

“好像是商场的人把门给关上了，不让我们出去，说是怕丢东西。”

“我操!这是要等死啊!”

“这王八羔子，只认钱不要命啊!”

“开门啊!赶紧来人开门啊!”有人拍着门大声求救。