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周秋萍一时间生出了错觉,感觉自己成了被国家领导人咨询的外国政要。正是因为这份错觉,让她连客套的兜圈子都省却了,直奔主题:“没什么特别的,就是由外转内。”

她解释道,“国际大环境短期内难以逆转,不仅仅是酒店服务业,外贸行业受影响更大。很多东西出口都受限制了,只好转内需。我们有9亿人口的市场,对任何商人来说,这都是一块大蛋糕,没有办法忽视的蛋糕。”

曹敏莉笑着点头,表示同意:“抛开家国情怀不谈,我愿意在大陆投资发展的原因就是看中市场。这么广袤的一片市场,谁都舍不得放弃。”

周秋萍和她一唱一和:“我猜饭店建立最初的目的是尽可能为国家创外汇。但除此之外,饭店内部也要发展。最基本的,你们给职工发工资、购买食材甚至交水电费都不需要使用外汇。如果在能挣外汇的情况下,多挣外汇当然好。但眼下情况变了,饭店就不能光为港澳台同胞、华侨和外国人服务,而是要将目光转一转,落在内地市场身上。虽然大部分大陆人经济条件都普通,承受不起江州饭店的开支,但改革开放到今天,经济在发展,还是有不少万元户的。大家捧着钱,就想过点好日子。吃饱了想吃好,住暖和了想住舒坦,即便多花点钱,大家也乐意。”

购买奢侈品的顾客都是富豪吗?当然不是,绝大部分都是普通人。只要量力而行,每个人都有追求更高生活质量的权利。

钱经理心动了,她长期招待贵宾,当然清楚这几年多了很多有钱人。他们也的确很想来江州饭店消费。

就是出去当个吹牛的资本也好。

不过江州饭店的地位太特殊了,牵一发而动全身,尤其是在眼下这种多事之秋,凡事都得小心翼翼,不好一下子就大刀阔斧。

因为外交无小事啊。

钱经理沉吟片刻,又追问:“那你觉得我们从哪儿入手会比较方便。”

“餐厅啊。”周秋萍笑道,“饭店的旋转餐厅不是对外出售门票吗,可以在这基础上更进一步,根据客流量的变化,安排一定的桌次,满足大家用餐的需求。”

这事儿倒是不复杂,因为已经放人进来了,后续只需更进一步。

钱经理点点头,双眼亮晶晶的:“还有呢。”

周秋萍感受到了对方的魅力,那就是当她看着你时,你很难拒绝她的要求,因为你能感受到她的诚恳和真心。

这也是一种技能点啊,在工作中太有用了。就是不知道是她的天赋还是后天锻炼出来的。

周秋萍既然主动寻上门来,自然要拿出态度:“还有洗衣房。现在江州没有专门的洗衣房,也没人提供干洗服务。但是现在天冷了,像皮衣皮袄羽绒服还有大衣都会渐渐上身。大家花了不少钱买的,大衣服自己洗起来麻烦,丢进洗衣机里那又是毁衣服。这方面是有市场的。我听说现在入住客人少了,那相应的,洗衣房的工作量也在下降,是吗?”

钱经理连连点头,相当实诚:“这个办法很好。”

说实在的,上面给他们酒店的定位就是招待外宾。之所以要如此强调,因为对现在大部分国民来说,外国人都像是另一个世界的人。经常会发生外国人走在街上,引来路人围观的情况,相当尴尬。

所以,如果可以的话,能尽量减少二者之间的接触,对于他们这些负责接待的同志来说能避免很多麻烦。

如果开放洗衣服务,那就可以专门开一个窗口,到时候市民把衣服拿过来,做好登记凭证,时间到了,过来直接取衣服就好。

整个流程中,他们甚至可以不进饭店内部。

“还有呢?”钱经理笑道,“周经理你就送佛到西天吧,我真切地期待你的指点。”

周秋萍连连摆手:“指点谈不上,您是我的前辈,我跟您多学习才是真的。实话实说,我这都是包藏私心,为自己方便考虑。比方说我有客人到江州来,人家想上你们饭店吃饭,我又没这个资格,不是尴尬吗。衣服也是,天冷了,让我手洗衣服我是不肯的,大衣服也不容易洗干净。还有就是嘛,车子。”

她笑眯眯的,“我看饭店有不少车子,是接送外宾的吧。我琢磨着呀,现在街上的出租车实在太少了,根本看不到,看到了也拦不到。您看能不能这样,空着的车子也可以对外出租。比方说我想用车了,打个电话到你们这儿来问问看,如果有车子,我就直接用了,多方便。”

这也说到钱经理的心坎上去了。车子出租更方便,甚至客人都不用来饭店,管理起来会简单好多。