“最后的解释,等我回国的时候有记者采访我再回应吧,公司整体保持一些定力,其实不止我,你们也被夸的太多了,现在正好看看真实的世界是什么样。所以从我开始,每个人秉持一个想法:说不如做,不管外界如何评论,把自己的事情做好。”
文留书见电话会议结束,也端着一盆子的水果过来,“刚刚我听到了,这样的处理方式……会不会伤害到公司的形象?”
温晓光却不这么认为,“公司的品牌价值不是我这个人决定的,投资人也不会看温晓光有多少粉丝,因为这个东西太脆弱,转瞬即逝。相比于‘温晓光这个人不错就是公司服务不怎么样’的结果,我更喜欢‘温晓光这个人有点问题,但他的公司还不错’,你觉得呢?”
文留书蹙眉想了想,服了,“你更具有商业思维一些。”
不管‘顾客就是上帝’这句话有多么的虚,说出来与现实世界差距多大,有多么令人恶心,但作为企业领导者,温晓光还是要一遍遍强调服务,强调用户体验,强调以客户之喜怒为自己之喜怒,因为那本来就不真实,如果他再不强调一下,公司的服务体系一下子就会崩坏。
“金凡秀快到了,你换个衣服吧,咱们下楼。”
“还有多久?”
温晓光看了一眼手表,“大约二十多分钟吧。”
女人冲进他的怀里,手掌抚揉某一处,“那么长时间不见我,开完电话会议又忙公事,你真的一点儿都不想我?”
温晓光:“……”
当一个男人好难。
“可二十多分钟……时间有点紧啊。”
文留书凑着他的耳朵:“你一直不停,会快一点,而且我也会努力的。”
温晓光还真好奇……这她要怎么努力?
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